http://www.koreadaily.com/news/read.asp?art_id=8590474 언택트 시대 맞아 인공지능 콜센터 빠르게 확대 국내 인공지능 기업 솔트룩스의 AI 콜센터 기술이 이제 제1금융권 은행을 넘어 증권사와 세계적 IT기업 해외 고객센터까지 도입되며 영역을 www.koreadaily.com 국내 인공지능 기업 솔트룩스의 AI 콜센터 기술이 이제 제1금융권 은행을 넘어 증권사와 세계적 IT기업 해외 고객센터까지 도입되며 영역을 확대해 가고 있다. 콜센터는 코로나19 장기화 및 주 52시간제 도입, 비대면 서비스의 활성화 등으로 인해 디지털 트랜스포메이션이 가장 빠르게 진행되고 있는 분야다. 시장조사기관 테크나비오에 따르면 올해 글로벌 콜센터 시장규모는 14조가 넘는 것으로 예상되며..
이스트소프트는 세계 최고 권위의 인공지능(AI) 컨퍼런스 ‘머신러닝국제학회(ICML, International Conference on Machine Learning) 2020’서 딥러닝 성능 향상을 위한 연구 성과를 공개했다고 15일 밝혔다. 올해로 37회를 맞는 ICML은 ‘표현학습국제학회(ICLR)’, ‘신경정보처리시스템학회(NeurIPS)’와 함께 세계 3대 AI 학회로 손꼽히며, 이 중 가장 오랜 역사를 가진 학회다. 이번 ICML 2020은 코로나19 영향으로 지난 13일(현지시간) 부터 18일까지온라인 컨퍼런스로 개최된다. 이번 이스트소프트의 인공지능 연구소 ‘AI 플러스 랩(이하 A.I. PLUS Lab)’의 논문 발표는 지난 4월 ‘ICLR 2020’에 이어 두 번째다. 이로써 세계 3대..
구글이 프로그래밍 유연성을 높인 기계학습 툴셋을 공개했다. 한정된 API(Application Programming Interface) 활용 범위를 모바일로 확장해 AI 기술을 응용할 수 있도록 한 프로그래밍 툴이다. 벤처비트는 23일(현지시간) 구글이 기계학습을 모바일 앱에 쉽게 통합할 수 있는 API 프로그래밍 툴 'ML 키트' 업그레이드 버전 'ML 키트 SDK'를 공개했다고 보도했다. ML 키트는 텍스트 인식과 번역, 바코드 스캔, 객체 분류 및 추적 등 시각과 자연 언어 영역 문제를 해결하는데 유용한 툴이다. http://www.aitimes.com/news/articleView.html?idxno=129774 구글, 기계학습 툴셋 'ML 키트 SDK' 공개 - AI타임스 구글이 프로그래밍 유연..
인공지능, 빅데이터, 머신러닝… 요즘 들어 많이 언급되는 단어입니다. 앞선 글 ‘번역의 대명사 플리토, 데이터를 말하다’에서 말했듯, 인공지능은 인간의 뇌처럼 스스로 학습할 수 있게 만들어진 시스템을 말합니다. 인간이 다양한 자료로 학습하여 지식을 얻는 것처럼 인공지능 또한 데이터를 토대로 학습이 필요하죠. 머신러닝은 인공지능을 학습시키는 방법 중 하나입니다. 일련의 알고리즘을 통해 학습된 인공지능은 대량의 데이터를 분석해 그 의미를 읽고 전체 패턴을 읽을 수 있게 됩니다. 기계가 어떻게 데이터를 처리할지 그 목적에 따라 분류(classification), 클러스터링(clustering), 예측(prediction) 등의 결과를 이끌어낼 수 있죠. 이번 글에서는 크게 두 가지로 나누어진 머신러닝의 방법을..
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